Cyklo Tommy - už jste měli kolo v bike hotelu?
19/11/2025
Některé projekty vznikají z náhody. A některé z dlouhodobého přesvědčení, že jednou prostě musí přijít ten správný moment. Přesně takový je příběh Tomáše – člověka, kterému cyklistika doslova protéká v žilách. Jeho táta ho ke kolům vedl od dětství, dědeček opravoval bicykly všem široko daleko a byl dokonce náhradníkem na Závodu míru. A přesto trvalo roky, než se odhodlal splnit si svůj sen: otevřít vlastní cykloprodejnu a servis.
„Věděl jsem, že to jednou udělám. Musel jsem jen nasbírat dost zkušeností,“ vzpomíná. A tak dvanáct let pracoval v cykloprodejně, učil se, sbíral kontakty, poznával zákazníky – a čekal.
Ten zásadní moment přišel až na schůzce s tehdejším zaměstnavatelem, kde oznámil, že chce dělat kola jinak. „Tohle rozhodnutí se nedá zapomenout. Byl to obrovský pocit svobody.“
Od pracovny v podkroví k plnohodnotné prodejně
Když s manželkou začali stavět dům, rodila se i myšlenka malého servisu v horním patře. Výsledek? Dnes je z něj plnohodnotná prodejna a servis, který brzy oslaví druhé narozeniny. A podle Tomáše jde o dva roky, během kterých se podařilo víc, než kdy čekal.
Zákazníci jsou stále středobodem všeho. „U nás je jedno, jestli někdo přijde pro čepičku na ventilek, nebo pro kolo za dvě stě tisíc. Každý dostane maximální péči.“
S tím jde ruku v ruce i filosofie spolupráce s lokálními tvůrci. V prodejně najdete domácí medovinu od souseda, speciální kávu od místní pražírny nebo kvalitní valašské ponožky. „A když zákazník koupí kolo, dostane dárek od někoho, o kom třeba nikdy neslyšel. Je to skvělý způsob, jak si navzájem pomáhat.“
Dělat kola jinak: servis, kde nic nenechají náhodě
Dnes už není kolo jen řetěz a dva ráfky. Moderní servis znamená diagnostiky, software, elektropohony, elektronické řazení a desítky standardů, které se neustále mění. Tomáš to ale bere jako výzvu – a posunul servis na úroveň, kterou v regionu jen těžko hledáte.
Nejčastěji dělají generálky. A často i u kol, která by si to zasloužila už z výroby. „Když dáte kolo poprvé pořádně do pořádku, teprve pak ukáže, co v něm je.“
Velkou část jeho práce tvoří i školení mechaniků – od nadšenců až po poloprofesionály. „V ČR je tohle téma pořád trochu tabu. A přitom kvalitních servisáků dramaticky ubývá.“
Novinkou je i “Bike hotel” – zimní uskladnění kol spojené s přípravou na sezónu.
Značky, na které se stojí fronty
Jedním z největších úspěchů servisu je partnerství s italskou značkou Officine Mattio. Značkou, která si zachovala kompletní výrobu v Itálii – od materiálu po lak. V Česku jsou oficiálně jen čtyři prodejci.
„Tohle byl boj. Ale stálo to za to. Ty kola jsou neuvěřitelné. A když si je zákazník může nechat nalakovat přesně podle sebe, bez příplatku… To je úplný unikát.“
V nabídce mají také BULLS a další značky, testovací kola i možnost účastnit se testovacích dnů.
Cyklistika v proměnách: nezastavitelný nástup elektrokol
Tomáš elektrokola neodsuzuje – naopak.
„Z deseti prodaných kol jsou dvě klasická. Lidi se díky elektrokolům dostanou dál, častěji a paradoxně si na nich dají i víc do těla, když chtějí.“
Ano, je to víc práce pro servis. Je potřeba diagnostika, školení, investice. Ale podle něj je to jednoduše budoucnost cyklistiky a kdo se tomu brání, ten do oboru nepatří.
Typické servisní hříchy?
Když se zeptáte, s čím se na servise setkává nejčastěji, odpověď přijde rychle:
- Zanedbaná údržba. Nemazání, přemazání, wapka, bordel… klasika.
- Špatně vybrané kolo. Nekvalitní základ se táhne roky.
- Cyklisté nemají tušení o životnosti komponentů. „Někdy ani u základních věcí.“
A kdo za tím vším stojí?
Tomáše plně podporuje manželka Klárka. „Bez ní by to nešlo. Podporuje mě od začátku a nikdy neviděla nic jiného než to dobré.“
A pak je tu Majk. Parťák, který do práce dojíždí 35 km na kole, pravá ruka v servisu a člověk, díky kterému má prodejna „to ono“.
Prodejna postupně začíná budovat komunitu – trenažérové výzvy, testování kol, účast na akcích. A velký projekt je spolupráce s Vrchařskou korunou Valašska, kterou podporují finančně i mediálně.
Tomáš miluje objevování – a právě VKV ho s manželkou vytáhlo na místa, o kterých nikdy nevěděl. Největším zážitkem byla ale Itálie a jízda v Alpách. „Doufám, že se tam s kolem brzy vrátím.“
Česká cyklistika? Jde dobrým směrem
Líbí se mu návrat silniční cyklistiky i větší ohleduplnost řidičů. Zákon o 1,5 metru podle něj pomohl výrazně. „A klidně bych povinné denní svícení pro cyklisty uzákonil. Světla dnes nejsou problém, bezpečnost je k nezaplacení.“
Rady pro začátečníky
- Svěřte se do rukou profesionálů, kteří mají upřímný zájem,
- nejdřív si promyslete, co od kola čekáte,
- naučte se kolo ovládat v krizových situacích,
- buďte ohleduplní v provozu.
A co bude dál?
Plánů je hodně – vlastní aplikace, podcasty, rozhovory, veřejné servisní tipy nebo online servisní knížky dostupné pro zákazníky. Vše s jediným cílem: posouvat servis dál a dělat cyklistiku srdcem.
Kde prodejnu najdete?
Cyklo Tommy - Tomáš Pokorný
.jpg)
.png)